Bonjour Evelyne,
Pour suivre vos consommations en cours, je vous invite à vous connecter sur l'espace client. Ensuite, allez dans la rubrique "vos consommations", puis sur "suivez vos consommations".
Un écran s'affiche avec la rubrique "Consommations incluses dans votre forfait et vos options". Dans cette fenêtre, apparaît le nom de votre forfait ainsi que l'enveloppe SMS que contient votre offre.
Il suffit par la suite de cliquer sur l'onglet "détail" inscrit devant chaque intitulé pour voir apparaître vos consommations en cours. A l'heure actuelle, vous n'avez effectué aucun usage voix d'où l'absence d'information.
Les consommations web proviennent des mises à jour de votre mobile pour ses applications. Vous pouvez à tout moment déparamétrer le web auprès de nos services afin que ces usages cessent.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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