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Question en attente de réponse

Demande de changement de réseau vers Bouygues Telecom ?

François-Xavier C.
François-Xavier C.

François-Xavier C.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je ne capte pas du tout là où je suis actuellement.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me changer de réseau vers le réseau Bouygues Telecom ?

Cordialement

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour François-Xavier,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

François-Xavier C.
François-Xavier C.

François-Xavier C.

Niveau
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14 / 100
points

Bonjour,

Je viens de le compléter.

Cordialement

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour François-Xavier,

Au regard des difficultés que vous rencontrez, j'ai procédé à un changement de réseau hôte. Vous basculerez ainsi gratuitement sur le réseau Bouygues Télécom dans un délai de 2 heures.

Pour cela vous conservez votre carte SIM actuelle, il est uniquement nécessaire de redémarrer votre mobile lorsque le réseau ne s'affichera plus.

En espérant que cette solution vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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