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Problème changement carte sim ?

Bonjour, j'ai changé de carte sim ce matin même, j'ai tout d'abord remarqué que j'étais passée de "nrj mobile" à "EI Telecom". Puis, ayant réalisé plusieurs teste j'ai remarqué que je pouvais envoyer et appeler qui je souhaitais. Cependant, je ne peux ni recevoir de messages ni d'appel d'une tierce personne. Ayant une profession très liée avec la communication j'aimerai que ce problème soit résolu au plus vite, sinon je me verrai dans l'obligation de résilier mon contrat afin de me diriger vers un autre opérateur. Merci de votre compréhension et de votre aide je l'espère.
Cordialement, Morgane L.

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour Morgane,

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Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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