Bonjour Melissa,
Afin de pouvoir utiliser votre nouvelle carte SIM, il est nécessaire de l'activer via l'onglet "Services d'urgence" de votre Espace Client. Une fois cette manipulation effectuée, votre carte SIM sera active dans un délai de 2h à 24h.
Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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