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Question en attente de réponse

Problème de réseau galaxy samsung s6 ?

MONIQUE V.
MONIQUE V.

MONIQUE V.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Suite à l'achat d'un samsung galaxy S6, je rencontre des difficultés à paramétrer les MMS et internet correctement.
Internet fonctionne plus ou moins mais je capte au mieux en H+ mais le plus souvent en E et les SMS ne fonctionnent toujours pas.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Cordialement,
Monique

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Monique,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Nadège M.
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Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Monique,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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