Bonjour Gerard,
Après analyse de votre ligne, je constate que le changement a été mis en place vendredi dernier avec une date d'application du 17/05/2016.
Il n'est pas possible d'avancer la date de migration, car il y a des délais techniques.
Si vous souhaitez faire un changement de mobile, il faudra patienter jusqu'au 17/05/2016.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour effectuer un renouvellement de téléphone :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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