Question en attente de réponse
je ne peux pas appeler je suis en appel restreint?
Je suis actuellement en martinique. J'ai pris l'option voyage. Je peux appeler sur des fixes de Martinique. Mais je ne peux pas appeler les fixes et portables de france métropole. Il y a un R au dessus de mes barres de réseau et quand j'apelle il me marque appel restreint doit être activé. Que dois je faire pour pouvoir appelé les fixes et portable de métropole ??
Réponses
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Bonjour Yoann,
Je viens de mettre en place l'option internationale blocage WEB.
Le délai d'activation de cette option est de 24h maximum.
Je vous invite également à bien composer l'indicatif de la France 0033 et vous supprimez le 0 du numéro de téléphone.
Vous pouvez également effectuer une recherche manuelle du réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Pour ce qui est de l'option international blocage Web, je ne vais pas la payer?
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Bonjour Yoann,
Rassurez-vous, cette option est gratuite, elle permet juste d'émettre et de recevoir des appels.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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