Bonjour Jean-François,
Le numéro de téléphone que vous avez saisie n'est pas un numéro de l'opérateur Euro Information Télécom qui réunit les 5 marques distinctes : NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile et Auchan Telecom.
Concernant, l'oubli du mot de passe je vous conseil de vous rapprocher du constructeur de votre téléphone.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile