Bonjour Sophie,
Après vérification sur la ligne de votre conjoint, le parrainage n'a pas été validé, c'est la raison pour laquelle la remise d'un mois n'apparaît pas sur votre dernière facture.
J'invite votre conjoint à effectuer une demande de parrainage sur l'Assistance Mobile, car seul le filleul peut en faire la requête. Une fois le parrainage mis en place, le mois offert sera crédité sur chaque ligne sous un délai de deux mois. Vous et votre conjoint recevrez un SMS lors de l'édition de la facture concernée.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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