Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai suivi les instructions pour le changement de ma carteSIM à 12h30 et celle-n'est toujours pas activée que faire?

SOLANGE L.
SOLANGE L.

SOLANGE L.

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Réponse

Bonjour Solange,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client.
Le délai d'activation de la carte SIM est de 24h maximum.
Si au-delà de ce délai, l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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