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Question en attente de réponse

Se désabonner d'un service, comment faire ?

AMANDA H.
AMANDA H.

AMANDA H.

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points

Bonjour,

Je souhaite me désabonner d'un service payant Jamster qui me prélève 4,99 par mois. J'ai bien envoyé une demande de rétractation à ce service, mais ils m'ont fait part qu'il fallait se diriger vers l'Assistance de mon opérateur. Le numéro est le 20100.

Pourriez-vous m'éclaircir sur ceci si cela est possible ?
Merci bien de votre aide.

Cordialement

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Amanda,

Il s'agit d'un abonnement de type Gallery. En effet, il est possible que celui-ci ait été souscrit par inadvertance.

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour effectuer la résiliation de ce service.

Pour ce faire, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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