Question en attente de réponse
Espace client bloqué ??
Bonjour,
L'accès à l espace client de ma soeur a été bloqué suite à trop de tentatives et il n'est pas possible de contacter un conseiller au numéro indiqué pour le récupérer.
Son numéro est le 06xxxxxxxx.
Que vous faut il d'autre comme informations ?
Merci par avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Rose,
Votre demande pour le déblocage de l'espace client de la ligne que vous m'avez communiquée est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Emilie,
Suite à nos échanges en privé, j'ai réinitialisé le code confidentiel pour l'accès à l'espace client de la ligne concernée. Un SMS sera reçu sous un délai de 3h maximum sur cette ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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