Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J 'ai plus de reseaux est ce normale

FABIENNE G.
FABIENNE G.

FABIENNE G.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour j'ai un NOKIA 530 je peux plus appelé ni recevoir des coups de fil ni d'envoyer ou recevoir des SMS depuis cette apres midi?Le reseaux est tres faible voir des fois inexistant que dois je faire

Réponse

Bonjour Fabienne,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre Nokia 530 si ce n'est pas déjà fait.

Si l'anomalie persiste, je vous propose de tester votre carte SIM dans un autre mobile pour identifier l'origine du dysfonctionnement ( mobile ou réseau).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.

Je vous souhaite un bon après-midi,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?