Question en attente de réponse
pourquoi je ne peux pas payer le hors-forfait passe CB depuis cette application?
Je vais sur le suite mobile pour régler ma facture. Je donne tout les renseignements mais à chaque fois ça me marque "impossible de régler votre facture réessayer dans 2 heures
Réponse
Bonjour Laëtitia,
Dans votre cas, le mois de forfait se renouvelle aujourd'hui. Aussi, cela génère l'édition de votre facture sur laquelle s'ajoute le hors-forfait que vous souhaitiez régler par CB.
Pour éviter une double facturation, le paiement CB du hors-forfait n'est plus disponible depuis votre Espace Client.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement -
apres perte
bonjour pouvez vous reactivé ma ligne apres avoir retrouvé mon portable -
Ma carte sim actuelle est elle compatible avec un vieux telephone Nokia des années 2000/2005 ?
Ayant voulu mettre ma carte sim actuelle sur un vieux Nokia 6500s des années 2005, j'ai constaté que je ne pouvais pas téléphoner avec ce Nokia car rien ne fonctionnait ! Que...
-
-
