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Question en attente de réponse

Bonjour, En cas de changement d'opérateur, le forfait du mois en cours est-il dû ou calculé au pro rata?

SÉBASTIEN G.
SÉBASTIEN G.

SÉBASTIEN G.

Niveau
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3 / 100
points

(i.e. portabilité effectuée en début de mois, le mois restant est-il dû?)

Réponse

Bonjour Sébastien,

La résiliation de votre ligne s'est effectuée en date du 2 mai 2016. Vous recevrez une dernière facture de clôture à votre domicile avec une régularisation calculée au prorata de la période du 2 au 18 mai 2016 (le 18 étant le renouvellement de votre forfait).

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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