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Question en attente de réponse

cout des sms pour le portugal?

francoise G.
francoise G.

francoise G.

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j'aimerai connaitre le cout des sms recus ou envoyes du Portugal je pars une semaine et ne souhaite pas souscrire d' abonnement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Françoise,

La réception des SMS est gratuite quelle que soit la zone.

L'émission des SMS est facturée 0,024€ par envoi (vers les pays de la zone 1 et la France métropolitaine).

Plus d'infos ici : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

AMAURY M.
AMAURY M.

AMAURY M.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,
Il y a un mois, au portugal, j'ai reçu un sms m'indiquant les tarifs d'itinérance soit 7 ct par appel émis, 1 ct par appel reçu et 2 ct par sms. Hors ces tarifs n'ont pas été appliqués, les communications étaient largement plus cheres. J'ai mis un msg sur l'assistance mobile, sans réponse.
Etant donné le faible montant de mon hors forfait, j'ai laissé tombé.
Cependant, en espagne, il y a 4 jours j'ai reçu un sms m'indiquant que les tarifs changeaient (les mêmes que ceux que j'avais reçu au portugal).
Hier j'ai passé plusieurs appels, qui ne m'ont pas été correctement facturés non plus.
MERCI DE REGULARISER la situation, deux fois de suite ça commence à bien faire.
De plus la loi européenne a réduit les frais d'itinéraire à partir du 30 avril, donc vous ne respectez pas la législation puisque mes appels passés hier n'ont pas été correctement facturés.
Cordialement

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