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Pourquoi je ne peux plus émettre d'appels ni envoyer de sms/mes depuis mon téléphone ?
Pourquoi je je peux plus émettre d'appels ou envoyer des sms/mms depuis mon mobile ?
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Anonyme
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Bonjour Léa,
Nous n'avons toujours pas reçu à ce jour les pièces justificatives et le contrat de votre ligne, c'est pour cette raison que celle-ci ligne est suspendue partiellement. Pour retrouver l'usage complet, je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin qu'il nous renvoie les documents, je lui envoie un e-mail avec la démarche à suivre.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Léa,
Je vous confirme la bonne réception de vos pièces justificatives. De ce fait, votre ligne s'est automatiquement remise en service. Par conséquent, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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