Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Il y a un échec quand j'envoie des messages texto. Qu'est-ce-que je peux faire?

CELINE G.
CELINE G.

CELINE G.

Niveau
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point

Samsung Galaxy J1

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Céline,

L'envoi des SMS est actuellement suspendu sur votre ligne suite au rejet du prélèvement d'Avril. Le montant impayé a été reporté sur la nouvelle facture qui sera prélevée le 09/05. Si ce prélèvement est bien honoré, vous pourrez à nouveau envoyer des SMS à partir du 17/05.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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