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Question en attente de réponse

droit de retractation urgente sur mon offre

fabrice O.
fabrice O.

fabrice O.

Niveau
0
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Bonjour

Je souhaite utiliser mon droit de retractation sur l'offre qui m'a été proposée en date du 29 avril 2016 sur le forfait 077.............

Veuillez m'indiquer la procédure s'il vous plait

Merci par avance

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Le changement de forfait, initialement prévu pour le 28/05/2016 a été annulée à ce jour.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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fabrice O.
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Merci beaucoup

Pour résilier mon forfait sans engagement je dois faire un courrier recommandé c'est cela ?

fabrice O.
fabrice O.

fabrice O.

Niveau
0
27 / 100
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Sinon pouvez vous me donner par mail le numero RIO de cette ligne s'il vous plait ? (c'est mon fils qui a ce tel)

Bonjour Fabrice,

Votre demande concernat la résiliation de votre ligne voir la portabilité de celle-ci est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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