Question en attente de réponse
droit de retractation urgente sur mon offre
Bonjour
Je souhaite utiliser mon droit de retractation sur l'offre qui m'a été proposée en date du 29 avril 2016 sur le forfait 077.............
Veuillez m'indiquer la procédure s'il vous plait
Merci par avance
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Fabrice,
Le changement de forfait, initialement prévu pour le 28/05/2016 a été annulée à ce jour.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Merci beaucoup
Pour résilier mon forfait sans engagement je dois faire un courrier recommandé c'est cela ?
Sinon pouvez vous me donner par mail le numero RIO de cette ligne s'il vous plait ? (c'est mon fils qui a ce tel)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Fabrice,
Votre demande concernat la résiliation de votre ligne voir la portabilité de celle-ci est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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