Question en attente de réponse
je n'arrive pas à lire mes mails sur android malgré les différentes étapes suivies en paramètres entrant et sortant ?
marque Samsung Grand neo GT-I9060
Impossible de lire/recevoir mes mails malgré la procédure de configuration que j'ai suivi avec les paramètres entrants et sortants (SSL accepter tous les certificats)
Réponses
Bonjour RAJA,
Après vérification de votre dossier, je constate que la portabilité de votre ligne s'est faite le 2/05/2016.
Le délai d'activation de tous les services sur une ligne peut aller jusqu'à 48h.
Si passé ce délai votre problème de configuration des mails persiste, je vous invite à me le signaler via ce fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
Le problème persiste ; pourtant le paramétrage su serveur en entrants est pop3.live.com - SSL ts les certificats - 995 et sortant est smtp.live.com - TLS - 587 avec connexion requise cochée
Bonjour RAJA,
Pour qu'un technicien puisse vous aider, je vous propose de vous contacter directement.
Pour cela je vous envoie un message sur le mail renseigné lors de votre inscription sur le site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour RAJA,
Je n'ai pas eu de réponse à mes messages privés malgré mes relances.
J'espère que votre problème de paramétrage e-mail est résolu.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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