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Question en attente de réponse

commande nouveau portable

ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

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Bonjour J 'ai passé commandé d'un nouveau téléphone hier est il possible de me dire dans combien de temps ma demande sera prise en compte car on nous dit 3 jours mais en faite tant que la commande n'est pas validée on a pas de suivi je trouve ça dommage que ce soit si long

Réponse

Bonjour Alexandra,

Je constate que votre commande d'un Samsung Galaxy Grand Prime VE de couleur or a été validée le 02/05/16 avec une livraison au sein de votre agence bancaire. Celle-ci est en cours de préparation dans notre service logistique.

Les délais de livraison suite à la validation de la commande sont de 48h plus les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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