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Question en attente de réponse

comment résilier un téléchargement gallery que je n'ai pas souhaité ?

STEPHANIE P.
STEPHANIE P.

STEPHANIE P.

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Pouvez vous effectuer la résiliation au service téléchargement Gallery le plus vite possible s'il vous plaît ? je n'ai jamais souhaité m'abonner à ce service.
Cordialement.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Après vérification de votre dossier, je constate effectivement un dépassement dû à des téléchargements Gallery.
Ces abonnements, indépendants de l'opérateur, peuvent être souscrits en téléchargeant un contenu multimédia.
Vous trouverez davantage d'informations à ce sujet en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Nous ne pouvons retracer l'origine des ces abonnements mais un technicien peut vous guider pour effectuer la résiliation.
Pour qu'une mise en relation soit possible, je vous envoie un mail sur l'adresse renseignée lors de votre inscription sur le site.

Je vous souhaite une excellente journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je n'ai pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé pour que nous puissions prendre contact.
Si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez toujours me communiquer les informations demandées par message privé.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.

Si vous souhaitez à nouveau une assistance, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Stéphanie,

Je vous ai répondu via votre adresse mail.
Merci de prendre connaissance de ce dernier.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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