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Question en attente de réponse

J'aimerais changer de numéro de mobile pouvez vous m'aider?

GREGORY L.
GREGORY L.

GREGORY L.

Niveau
0
7 / 100
points

Aidez moi svp

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gregory,

Le changement de numéro d'appel est facturé 10€, vous avez la possibilité de personnaliser le numéro ou avoir un numéro de façon aléatoire.

Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à y répondre.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gregory,

Je vous remercie pour ces informations.
Je viens de mettre en place le changement de numéro d'appel.
Vous allez recevoir un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
Le changement sera effectif d'ici 24h et sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Le mot de passe de l'Espace Client ne change pas, il faudra juste vous identifier avec le nouveau numéro dès qu'il sera actif.
Votre jour de renouvellement de forfait reste le même et ne modifie pas votre date de fin d'engagement.

Je vous ai apporté un complément de réponse en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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