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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai des consommations Web importantes sur mon mobile y compris la nuit lorsque je ne l'utilise pas ; y-a-t'il des fonctionnalités à activer ou désactiver pour limiter cette consommation aux seuls moments où je décide de me connecter ?
Cordialement,
Sébastien
Réponses
Bonjour Sébastien,
Si vous avez un Smartphone, je vous informe que ce type de téléphone peut se connecter automatiquement à internet pour faire des mises à jour des applications, relever vos mails ... même si vous n'êtes plus en Wifi.
Ce qui peut expliquer que votre DATA soit épuisée rapidement.
Afin de réduire votre consommation internet (hors Wifi), programmez-les pour que la mise à jour des données s'effectuent uniquement quand vous ouvrez ces applications et/ou en Wifi.
Pouvez-vous m'indiquer la marque et modèle de votre téléphone ?
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sébastien,
Afin que vos applications ne se mettent plus à jour automatiquement ou uniquement en Wi-fi, je vous invite à suivre les indications suivantes :
1. Lancez l'application "Play Store",
2. Affichez le menu du Play Store et touchez le bouton "Paramètres",
3. Appuqyez syr la rubrique "Mise à jour automatique des applis".
4. Sélectionnez l'option "Ne pas mettre à jour automatiquement les applications" ou "Mettre à jour automatiquement les applications via Wi-fi uniquement".
Si vous vous souhaitez mettre à jour vos applications, il suffira de faire les manipulations ci-dessous :
1. Lancez le "Play Store" et affichez le menu
2. Cliquez sur "Mes applications".
La liste des mises à jour disponibles est affichée.
Cliquez sur une application pour la mettre à jour.
Pour mettre à jour toutes les mises à jour en attente, appuyer sur le bouton "Tout mettre à jour".
Vous pouvez également en faire de même pour vos mails.
Dans vos paramètres :
1. Cliquez sur "Email",
2. Sélectionnez "Paramètres",
3. Sélectionnez Paramètres sync pour accéder aux options du compte,
4. Appuyer sur "Paramètres de synchro",
Il ne vous reste plus qu'à définir le mode de récupération (automatique ou manuel) et la fréquence de récupération des emails.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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SEBASTIEN a posé une nouvelle question
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