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Résiliation de la ligne, + de 20euros de plus par mois depuis 2 ans !?
j'ai un forfait à 12.99 euros et je paye + de 30 euros par mois !
J'utilise à peine mon téléphone et j'ai des achats (de 4 à 5x par mois à 3.99 euros) sur le WEB alors que je n'en fait pas ?????
Résiliation de la ligne et je veux des explications détaillées !!!!
Réponses
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Bonjour Stéphan,
Il s'agit de téléchargements Gallery. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.
Afin de résilier ces services, je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Stéphan,
Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré mes différentes relances.
Un mail vous a été envoyé à votre adresse @gmail.com
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphan,
Malgré mes différents mails, je n'ai eu aucun retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, il suffira de revenir vers moi et de me renvoyer les éléments demandés en privé.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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