Question en attente de réponse
Problème sim?
Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle sim,malgré mon dernier appel du 28 avril, avec l'indication de l'adresse de livraison exceptionnelle (différente de celle indiquée)
Merci de faire vite,car plus de téléphone
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Malorie,
Une carte SIM vous a été envoyée le 29/04/2016, aussi vous devriez la réceptionner au plus tard le 07/05/2016.
Si vous n'avez toujours rien réceptionné en fin de semaine, je vous inviterais à revenir vers moi.
Je procéderais alors à un nouvel envoi et appliquerai alors un geste commercial.
A noter que votre ancienne carte SIM est encore fonctionnelle. Aussi, il suffira de l'utiliser en attendant.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
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retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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