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Question en attente de réponse

probleme pour voir ma facture sur mon espace client?

JACQUES J.
JACQUES J.

JACQUES J.

Niveau
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points

Le mot facture n'apparait pas sur mon espace client

Réponses

Bonjour Jacques,

Le fait que vous n'ayez pas l'onglet "Factures" est lié à un incident sur votre espace client.
J'ai pris en charge votre demande et je reviendrais vers vous dans les meilleurs délais quand l'accès aux factures sera débloqué.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jacques,

Je reviens vers vous concernant votre demande.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jacques,

Suite à ma demande en privé, les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour changer le niveau d'accès à l'espace client.

Merci et à bientôt,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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