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chute telephone ?

VINCENT F.
VINCENT F.

VINCENT F.

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bonjour mon telephone (Apple Iphone 5s) est tombé de ma poche ce matin il avait une coque en plastique souple qui ne l'a absolument pas protégé il présente des lésions extérieures sur le bouton on off qui est un peu plié et sur le tour du téléphones dues au rebon qu'il à fait sur le trottoir, le truc c'est que je sais plus si il est sous garantie et si c'est pris en charge surtout. merci

Réponse

Bonjour Vincent,

Lorsque votre téléphone subit un choc ou rentre en contact avec un liquide, nous n'avons plus la possibilité de prendre en charge la panne que présente le mobile.

Je suis dans le regret de ne pouvoir vous proposer la mise en place d'un service après-vente.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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