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Question en attente de réponse

bonjour mon portable est compatible 4 g et je ne lai plus depuis mon changement de reseau est ce normale?

JESSICA V.
JESSICA V.

JESSICA V.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon portable est compatible 4 g depuis que je suis passé sur le reseau sfr plus rien
Est ce normal?
Dans mes parametre la 4 g est activé

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Jessica,

Après vérification de la cartographie réseau, il s'avère que votre commune ainsi que celles environnantes ne sont pas encore couvertes par le réseau 4G. Votre connexion se fait donc en 3G, voire en H+ selon la zone où vous vous trouvez.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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