Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon amie Partie en écosse. que son portable . mes appels vont être en hors forfait?à quel prix? solution?

LAURENCE A.
LAURENCE A.

LAURENCE A.

Niveau
0
1 / 100
point

mon amie Partie en écosse. que son portable . mes appels vont être en hors forfait?à quel prix? solution?

Réponses

Bonjour Laurence,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à préciser votre question. Si elle concerne des appels passés de France vers l'Écossa, vos appels et SMS seront compris dans votre forfait si vous appelez un numéro de téléphone portable français, où qu'il soit dans le monde. La personne recevant l'appel ou le message aura un léger surcoût.

Si vous appelez un numéro de portable écossais, la communication sera facturée pour vous 0,50€/minute et gratuite pour la personne recevant l'appel. Les SMS sont facturés 0,30€/destinataire, la réception restant gratuite pour le destinataire.

En attendant vos précisions, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurence,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 06/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à préciser votre question.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurence,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 06/05/2016 et 07/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à préciser votre question.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurence,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?