Bonjour Danielle,
La nouvelle offre étant positionnée sur le même réseau que l'offre actuelle, vous pouvez dès à présent activer la carte SIM reçue pour profiter de votre nouveau mobile. La date de changement de forfait restera inchangée, la modification se fera automatiquement le 25/05.
Pour l'activation de la carte SIM, je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Services d'urgence" de votre Espace Client. Une fois la nouvelle SIM activée, celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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