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Question en attente de réponse

Pourquoi ma recharge de forfait web n'a pas était mise en place alors que j'ai payé hier 5euros pour 500MO de plus ?

PAULINE C.
PAULINE C.

PAULINE C.

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J'ai rechargé mon forfait web de 500 MO alors que celui-ci était bloqué car j'avais tout utilisé, cela m'a coûté 5euros, et je l'ai fait hier donc le 4 mai 2016 cela ne marche toujours pas aujourd'hui, j'aimerai vraiment que cela soit rétablit aujourd'hui car j'en ai vraiment besoin et que je n'ai pas payé pour rien. Merci

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