Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment désimlocker mon I-phone 5s?

PRUNE G.
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PRUNE G.

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J'ai un nouveau téléphone et je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim.Je veux pouvoir émettre des appels et des sms.Mon opérateur est le crédit mutuel.

Réponse

Bonjour Prune,

Dans un premier temps et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à insérer votre carte SIM Crédit Mutuel Mobile dans votre Iphone puis à activer ce dernier via Itunes s'il vous plaît. S'il s'avère que celui-ci est bel et bien simlocké, je vous invite à vous rapprocher du Service Client de l'opérateur ou du point de vente qui vous l'a vendu s'il vous plaît. En effet, seul l'endoit où vous l'avez acquis dispose des codes de désimlockage de votre terminal.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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