Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne recois pas d'appels, les appelants tombent sur la publicité pourquoi?

KAZADJ K.
KAZADJ K.

KAZADJ K.

Niveau
0
6 / 100
points

Impossible de recevoir les appels, tous mes correspondants tombent sur une annonce de publicité pourquoi? j'ai vient de suspendre ma ligne par prudence!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222466 / 450000
points
Equipe

Bonjour Kazadj,

Je vous informe que je vous ai envoyé un mail ce jour à 12h14. Par conséquent, je vous invite à en prendre connaissance puis à y répondre s'il vous plaît afin que je puisse poursuivre les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?