Question en attente de réponse
puis-je prendre l'option internationale avant la date d'écheance de mon forfait ?
Je souhaite prendre l'option internationale du 8 mai au 8 juin
Est-ce possible ?
Réponse
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Bonjour Laurence,
L'option internationale, qui vous permet de passer et recevoir appels et messages est gratuite et déjà activée sur votre ligne. Cette option ne comprend pas le coup de vos communications à l'étranger et ouvre uniquement la possibilité de les effectuer.
Si vous souhaitez mettre en place une option voyage, qui comprends un crédit de communication à l'étranger, ces options sont à reconduction tacite au jour de renouvellement mensuel de votre forfait, soit pour vous le 2 du mois. Je vous conseille si vous souscrivez une option de ce type de la résilier avant le 2 juin pour éviter toute facturation supplémentaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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