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Question en attente de réponse

ma ligne est à priori suspendue pourquoi ? mon tel est mon outil de travaille j'aimerais 1 réponse rapide.

SANDRA C.
SANDRA C.

SANDRA C.

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je ne veux pas desimloké je veux qu'on me remette ma ligne

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre dossier n'est pas complet, c'est pour cette raison que la ligne est suspendue.

Je vous invite à nous faire parvenir les documents désignés ci-dessous à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com

  • votre pièce d’identité recto / verso en cours de validité

Dès réception des documents conformes, votre ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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