Question en attente de réponse
Pourquoi je paye 45€ ce mois ci au lieu des environ 12€ les autres mois?
Je paye environ 12€ de forfait par mois. Ce mois-ci j'ai envoyé des SMS surtaxés. Selon le prix TTC de la facture détaillée cela fait au total 3.85€ ce qui ferais une facture mensuel d'environ 15€. Hors ce mois ci vous avez prélevez 45€ qui ne se justifie pas dans la facture détaillée.
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Bonjour Essi,
Après analyse de votre facture, vous avez une facture regroupée avec une seconde ligne.
De plus, vous avez effectué le rétablissement de débit Web, qui est facturé 15€.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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