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Cette question a été résolue

Pas de réseau sur mon mobile ?

EMMANUEL M.
EMMANUEL M.

EMMANUEL M.

Niveau
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points

353272073657171
Bonjour j'ai un abonnement à l'international je suis au Portugal mon numéro est 0610017641 je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part je n'ai pas de réseau merci de me répondre rapidement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Emmanuel,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'option internationale nécessaire pour pouvoir utiliser votre ligne à l'étranger a bien été activée.

Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24 heures.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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