Question en attente de réponse
Mes sms ne parent pas depuis 2 jours. J'ai essayé la s'il sur un autre smartphone et c'est pareil. Je suis sur Iphone?
SMS ne parent pas depuis 2 jours. Tout le reste OK. je reçoit bien les SMS. j'ai mis ma SIM dans un autre smartphones et c'est pareil. Je suis sur iphone.
Réponses
Bonjour Benoît,
Je vous informe que je viens d'apporter le correctif nécessaire sur votre ligne. Par conséquent, vous pourrez de nouveau émettre des SMS dans un délai maximum de 24 heures. Je vous rassure sur le fait que vous pourrez le faire bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à pouvoir de nouveau envoyer des SMS.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Toujours rien. Je vous cache pas' que c'est assez dérangeant surtout d'un point de vu professionnel. Ça fais 18h que vous m'avez dis que c'est ok.
Re
Pourriez vous me contacter dès demain matin 1er heure. C'est la ligne pro et je suis TRÈS TRÈS EMBETTE.
Jai hélas rempli le questionnaire en ligne et n'est pas été tendre j'en suis désolé.
D'avance merci.
Bonjour Benoît,
Afin de pouvoir poursuivre le traitement votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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