Question en attente de réponse
Wifi portable qui se désactive ?
Bonjour je vous contacte car mon smartphone désactive sans cesse la connexion wifi sans aucune raison . A chaque chargement de pages elle se déconnecte, de même quand je m'éloigne de ma maison et que j'y retourne à l'intérieur il ne se reconnecte pas automatiquement elle me marque " hors de portée" alors que je suis à coté de ma box il y a 3 portable chez moi et seul le mien à ce problème
également je voulais savoir si il y avait une possibilité de voir la consommation internet de notre forfait qu'il nous reste merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Kelly,
Afin de traiter votre demande concernant l'usage du Wifi sur votre mobile dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
