Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je arrive plus acceder a mes message

alexandre M.
alexandre M.

alexandre M.

Niveau
0
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points

j ai un samsung galaxy trend lite depuis 7 mois et hier je veux aller sur mes message et sa quitte et sa me marque message c est arrete que faire

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre

Le numéro indiqué sur votre profil ne correspond à aucun client NRJ Mobile. Pouvez-vous m'ajouter dans votre profil assistance mobile le bon numéro?

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je prends la suite d'Audrey.

Je n'ai pas eu de réponse à son message du 09/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à valider dans votre profil Assistance Mobile votre numéro.

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 10/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à valider dans votre profil Assistance Mobile votre numéro.

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée

Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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