Bonjour François,
Je vous informe que la suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
J'ai pu constater que vous appelez au-delà des 4h inclus dans votre offre. Si vous souhaitez bénéficier des appels illimités en France métropolitaine, je vous invite à effectuer un changement d'offre.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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