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Question en attente de réponse

acheter un nouveau mobile mais utiliser toujours l'ancien c'est possible?

ADELINA C.
ADELINA C.

ADELINA C.

Niveau
0
9 / 100
points

je souhaite avoir un nouveau téléphone en utilisant l'offre "changer de mobile" avec les points , garder le forfait actuel et souscrire un nouveau engagement, mais utiliser quand même mon ancien téléphone, comme avant.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Adelina,

Vous pouvez très bien utiliser vos points pour effectuer un renouvellement de mobile et continuer à utiliser votre appareil précédent. Tous nos téléphones sont débloqués tout opérateurs et votre ancien téléphone ne subit aucune modification au moment d'un renouvellement. Libre à vous de mettre votre carte SIM dans le téléphone de votre choix.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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