Bonjour Agathe,
Effectivement, seul le titulaire de la ligne peut accéder à l'Espace client sans restriction.
Je vous invite donc à vous rapprocher du titulaire pour tout acte de modification sur votre ligne.
Concernant la mise en place de l'option internationale, celle avec Web est activée par défaut sur les forfaits bloqués et prépayés. Afin d'éviter la facturation de connexion internet, je vous invite à désactiver l'itinérance des données dans le menu "Réglages" ou "Paramétrage" de votre mobile.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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