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Question en attente de réponse

Factures anciennes

rajaa A.
rajaa A.

rajaa A.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
J'aurais besoin de mes factures des mois de Février 2015, Mars 2015 , Avril 2015 ainsi que la facture de changement de mobile Svp.
Merci
Cordialement

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rajaa,

Je viens de vous envoyer par mail le duplicata gratuit des factures demandées. Vous les recevrez dans un délai maximum de 24h.

Pour votre facture d'achat, je vous invite à vous connecter sur votre espace client et à suivre la procédure ci-dessous :

Cliquez sur l'onglet "Votre mobile"
Enfin cliquez sur le bouton "Facture d'achat" ou "de garantie" puis choisissez la facture souhaitée

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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