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Question en attente de réponse

carte sim non reçu comment faire pour téléphoner?

ayant changé de forfait j'aurais due recevoir une nouvelle carte sim qui prenait effet le 7 Mai je n'ai rien reçu comment je fais pour téléphoner?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d'appel sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion pour continuer le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9 Mai 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro d'appel sur votre profil Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion pour continuer le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
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Equipe

Bonjour Sandrine,

N’ayant pas reçu de réponse, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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