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Gros Problème de réseau depuis 2 semaines ??

JEAN MARC C.
JEAN MARC C.

JEAN MARC C.

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Depuis 2 semaines, j'ai de gros problèmes de réseau.
Pour essayer d'y régler, j''ai commandé une nouvelle carte sim que j'ai activé.
Mais c'est toujours pareil, j'ai de gros problème de réseau.
Le téléphone est souvent en "APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT" du coup je ne reçois pas les appels téléphoniques, ni les sms et si je veux appeler, je suis obligé de rallumer le téléphone.
Pouvez-vous faire quelque chose ? Si non, nous allons devoir changer d'opérateur car il est impossible de s'en servir correctement.

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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