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avance sur facture carte bancaire ?
Bonjour, ayant fait un hors forfait de 54 euros une avance sur facture est demandé, ou sera t-elle débité lors du prelevement mensuel ?
Réponse
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Bonjour Sébastien,
La suspension actuellement en place sur votre ligne est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu. Les communications effectuées vers des numéraux spéciaux en est à l'origine.
Si vous souhaitez retrouver l'usage de la ligne sous 2h, je vous invite à régler cette avance par carte bancaire via votre espace client ou sur appel au service client. La somme réglée par carte sera déduite de votre prochaine facture.
Si vous ne souhaitez pas effectuer ce règlement, cette somme sera prélevée sur votre compte avec la prochaine facturation et votre ligne remise en service à partir du 11 Mai prochain.
Je vous souhaite une excellente semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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CARTE SIM COMMANDE LE 11/04 il mentionne 3 à 5 jours aujourd’hui sa fais 2 semaine que j’attends c’est inadmissible
Merci de m’aider s’il vous plaît j’ai recommandé ma SIM suite a un vol de mon téléphone et je n’ai toujours pas reçu la nouvelle SIM depuis 2 semaine comment puis je faire -
j’ai suspendu ma ligne, et j’aimerais le récupérer urgemment svp
Bonjour, J’ai suspendu. Ma ligne 06 1182XXXX et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de me la débloquer et de faire le nécessaire -
J’ai suspendu ma ligne, et j’aimerais la récupérer urgemment
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de faire le nécessaire
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