Question en attente de réponse
Bonjour,cliente chez vous j'aimerai avoir les codes de désimlockage pour mon Samsung Galaxy S4 comment puis-je faire ?
merci de me répondre rapidement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Pascale,
Je ne relève aucun Samsung Galaxy S4 sur votre ligne. Le seul mobile commandé est un Samsung Galaxy Grand Prime acquis lors de la souscription en Février 2015. Votre demande porte-t-elle sur ce mobile ? Si c'est le cas, je vous informe que cet appareil n'est pas simlocké.
Si toutefois votre demande porte sur un autre mobile, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur l'ayant commercialisé.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
c'est un autre mobile acheter chez orange
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Pascale,
Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec Orange car seul l'opérateur ayant simlocké le mobile en possède les codes de désimlockage.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas internet lors de la mise en service de la carte sim
A ce jour, ma ligne est activée mais je n'ai pas accès à internet avec cette nouvelle carte sim et il faudrai que le problème soit résolus avant que l'autre sim soit désactivé... -
Carte sim non fonctionelle
J ai reçu ma carte, j ai activé ma ligne, malgré cela je ne peux toujours pas passer d'appels avec mon portable. Le mot urgence reste inscrit sur mon écran. Que dois je faire ? -
Activation appel wif
Bonjour Pouvez vous activer l option appel wifi je ne peux pas le faire depuis mon espace
-
-
